Siroko Rabattcode November 2026

Siroko ist eine spanische Eigenmarke aus Gijón in Asturien, die praktisch alles selbst entwirft, was sie verkauft: Fahrradbrillen, Skibrillen, Radtrikots und Trägerhosen, dazu Ski- und Snowboardbekleidung, Trainingskleidung und sogar Sneaker, bei denen linker und rechter Schuh einzeln gekauft werden. Der deutsche Shop unter siroko.com/de rechnet in Euro, der Warenkorb funktioniert, und bei der Recherche wurde eine Lieferung nach Deutschland innerhalb von zwei Werktagen angezeigt. Sportbrillen kosten meist 59,95 bis 89,95 €, Ersatzgläser ab 14,95 €. Vor dem Kauf lohnt ein genauer Blick auf drei Dinge: die Rabatt-Badges, die Rücksendekosten und die Filterkategorie der Brille.

Stand der Angaben: September 2026

Quellen: Creator, Newsletter, ShopsZuletzt aktualisiert am 15 kürzlich gesammelte Rabattcodes

Aktuelle Siroko Rabattcodes & Angebote (November 2026)

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Auf dieser Seite
  1. Aktuelle Rabattcodes
  2. So funktioniert ein Siroko Code
  3. Über Siroko
  4. Spartipps
  5. Häufige Fragen
  6. Ähnliche Shops
  7. Über diese Seite

So funktioniert ein Siroko Rabattcode

Das Codefeld sitzt bei Siroko nicht erst in der Kasse, sondern schon im Warenkorb: Unter „Haben Sie einen Gutscheincode?“ öffnet sich ein Feld „Rabattcode“ mit dem Knopf „Anwenden“, darunter folgt „Zur Kasse“. Der Code wird sofort geprüft; bei der Recherche kam ein ungültiger Code im deutschen Warenkorb mit einer englischen Fehlermeldung zurück. Gib den Code unbedingt vor dem Bezahlen ein. Laut AGB wird ein Code, der beim Kauf nicht eingegeben wurde, nicht nachträglich angerechnet.

Die AGB setzen eine Mindestgrenze: Sofern eine Aktion nichts anderes sagt, gilt ein Rabattcode erst ab einem Nettowarenwert von 50 € ohne Steuern und Zusatzkosten. Mit 19 % Mehrwertsteuer entspricht das rund 60 € Warenkorbwert. Manche Codes sind nur einmal pro Kunde und Bestellung einlösbar, und jede Kampagne kann eigene Bedingungen haben. Ob sich ein Code mit bereits reduzierten Preisen aus „Angebote“ oder „Letzte Chance“ kombinieren lässt, regeln die AGB nicht. Prüfe nach dem Anwenden den Gesamtbetrag im Warenkorb, bevor du zur Kasse gehst.

Rabattcodes stammen bei Siroko meist aus Kooperationen: Die Marke betreibt ein Affiliate-Programm, und Sportler und Creator geben persönliche Codes weiter, in der Regel über 10 %, gelegentlich 15 %. Einen festen Willkommensrabatt gibt es nicht. Die Newsletter-Anmeldung im Footer verspricht Neuigkeiten und Updates, aber keinen Prozentsatz, und auch die Registrierung bietet bei der Recherche nur ein Häkchen für „Nachrichten und Updates“. Ein Erstbestellrabatt war auf der deutschen Seite nicht zu finden.

Den größten Preisnachlass gibt es ohnehin über Siroko selbst: Jede Sportart hat eigene Bereiche „Angebote“ und „Letzte Chance“ mit Nachlässen von bis zu 50 %, und die AGB nennen Black Friday und den hauseigenen „Light Friday“ als Aktionsspitzen. Dazu kommt die Siroko Wallet: Wer sich eine Erstattung als Guthaben statt aufs Konto auszahlen lässt, bekommt laut AGB 10 % obendrauf. Aus Rücksendungen stammendes Guthaben verfällt nicht, Bonusguthaben dagegen schon. Geschenkkarten haben kein Ablaufdatum, lassen sich aber nicht für weitere Geschenkkarten verwenden.

Über Siroko

Vertragspartner für Käufer in Deutschland ist die Siroko Solutions S.L., eine spanische Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz an der Plaza 6 de Agosto 6 in 33206 Gijón. Der Rechtshinweis nennt die spanische Steuernummer B52537651 und die Eintragung im Handelsregister von Asturien (Blatt AS-37176); eine eigene deutsche Umsatzsteuer-Identnummer ist nicht gesondert ausgewiesen. Neben dem Onlineshop betreibt die Marke drei eigene Läden in Gijón, Madrid und Barcelona, in Deutschland gibt es keine Filiale. Entworfen wird laut Über-uns-Seite in einem Studio in Nordspanien. Auffällig: Datenschutzanfragen laufen über eine Adresse der Domain techpump.com, und der Rechtshinweis spricht von „anderen Unternehmen der Unternehmensgruppe“ als möglichen Empfängern von Daten. Siroko steht also nicht allein, sondern ist Teil eines größeren Firmenverbunds aus Asturien. Die Sitemap listet gut 3.200 deutschsprachige Produktseiten, alle unter eigenem Namen.

Das Sortiment ist nach Sportarten gegliedert. Im Radsport reicht es von Kurzarmtrikots und Trägerhosen über Westen, Thermojacken und Beinlinge bis zu Helmen, Schuhen und Trinkflaschen, gebündelt in Linien für Straße, MTB, Gravel, Bikepacking und eine „Deep Winter“-Reihe für niedrige Temperaturen; die teurere SRX-Kollektion bildet die Spitze. Im Winter kommen Ski- und Snowboardjacken, Trägerhosen, Skibrillen und Funktionsunterwäsche dazu, außerdem gibt es Gym-, Lauf- und Lifestyle-Kleidung sowie Kinderware. Kurios sind die Infinity-High-Top-Sneaker: Jeder Schuh kostet 59,95 € und wird einzeln gewählt, sodass sich ein linker und ein rechter Schuh in unterschiedlichen Farben kombinieren lassen. Vereinskollektionen gibt es mit Real Sporting de Gijón, CA Osasuna und dem Profiteam Burgos Burpellet BH.

Am tiefsten ist das Sortiment bei den Brillen. Die K3 mit 27 Gramm leichtem Gestell und polarisiertem Wechselglas kostet 59,95 €, die selbsttönende Variante 69,95 €. Deren Glas wechselt laut Produktbeschreibung in weniger als sechzig Sekunden von Filterkategorie 2 auf 3 und ist zugleich polarisiert. Die X1 mit Trogamid-Gestell liegt bei 69,95 €, selbsttönend bei 89,95 €; die K4 SRX mit 1,8 mm starker Polycarbonatscheibe der Kategorie 3 ebenfalls bei 89,95 €. Für MTB gibt es H1-Brillen mit klarem Glas der Kategorie 0, für den Schnee die Skibrillen-Reihen GX, G3 und G-CORE ab 49,95 €. AGB und Hilfeseite berufen sich auf die Sonnenbrillennorm EN ISO 12312-1 und die US-Norm ANSI Z80.3; ein CE-Zeichen wird auf den Produktseiten nicht erwähnt.

Beim Versand nach Deutschland arbeitet Siroko nach eigener Aussage mit DHL Express, DPD, Hermes, Correos Express und großen Postdiensten. Zölle fallen innerhalb der EU nicht an, die Preise enthalten bereits die Steuern. Die genauen Versandkosten erscheinen erst im Checkout. Bei den Schwellen widerspricht sich der Shop allerdings selbst: Das Banner verspricht kostenlosen Versand ab 100 €, jede Produktseite nennt „Hauszustellung gratis ab 200 €“. Vermutlich gilt die niedrigere Grenze für die Lieferung an einen Paketshop, schriftlich erklärt wird das nirgends. Für Rücksendungen gibt Siroko freiwillig 30 statt der gesetzlichen 14 Tage Widerrufsfrist und bietet einen Online-Widerrufsbutton ohne Anmeldung an. Das Rücksendeetikett selbst gibt es aber nur über ein Kundenkonto, und bei der Registrierung ist die Telefonnummer ein Pflichtfeld.

Rechtlich ist der deutsche Auftritt nur halb übersetzt. Rechtshinweis, Widerrufsseite und Hilfe sind auf Deutsch, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf siroko.com/de dagegen nur auf Englisch, mit dem Hinweis, dass im Zweifel die spanische Fassung gilt. Vereinbart ist spanisches Recht; als Verbraucher kannst du laut AGB aber an deinem Wohnsitz klagen. Die Dokumente widersprechen sich an zwei Stellen: Der Rechtshinweis nennt Barcelona als Gerichtsstand, die AGB Asturien. Und während die AGB eine gesetzliche Gewährleistung von drei Jahren für Käufe ab 2022 zusagen, verlangt eine andere Klausel, Fabrikationsfehler binnen 30 Tagen zu melden. Außerdem verweisen die AGB noch auf die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung, die die EU-Kommission 2025 eingestellt hat.

Der öffentliche Ruf ist gemischt. Auf Trustpilot kommt siroko.com auf 3,1 von 5 Sternen bei gut 4.000 Bewertungen, ein eigenes deutsches Profil gibt es nicht. Die jüngeren deutschsprachigen Bewertungen loben oft Preis-Leistung, Stoffqualität und einen schnellen Größentausch. Die Kritik wiederholt sich aber auffällig: abgezogene Rücksendegebühren, die beim Kauf nicht bemerkt wurden, einbehaltene Erstattungen für angeblich fehlende Artikel, Farben, die anders aussehen als auf den Fotos, und ein Geschenkkartensystem, das eine Registrierung des Beschenkten verlangt. Zum Farbthema passt eine eigene Siroko-Seite, die offenlegt, dass Produkt- und Kampagnenbilder mit KI bearbeitet oder erzeugt sein können, und keine Gewähr für exakte Farben übernimmt. Im Verzeichnis von Trusted Shops ist Siroko nicht zu finden, ein deutsches Gütesiegel gibt es also nicht.

Warum bei Siroko shoppen?

  • Eigenmarke mit klaren Preisstufen — Siroko verkauft nur Produkte unter eigenem Namen, ohne Zwischenhändler. Das zeigt sich im Preisgefüge: Die meisten Fahrradbrillen kosten 59,95, 69,95 oder 89,95 €, Kurzarmtrikots der M2-Reihe regulär 69,95 €, viele Trägerhosen 79,95 €. Wer Markenbrillen der großen Sporthersteller gewohnt ist, bekommt hier polarisierte Wechselgläser und selbsttönende Varianten zu einem Bruchteil des Preises. Wie sich die Optik gegen teurere Gläser schlägt, kann ein Shop allein nicht belegen.
  • Wechselgläser als System — Bei K3, K3s und K4 sind die Gläser austauschbar und einzeln nachkaufbar: klare, beschlagfreie, verspiegelte und selbsttönende Scheiben für die K3 kosten je 19,95 €, für die K4 zwischen 14,95 und 39,95 €. Dazu gibt es OptiClips als Träger für Korrekturgläser. Eine Brille lässt sich so an Nachtfahrten, Nebel oder Hochsommer anpassen. Die selbsttönenden K3-Gläser passen laut Beschreibung aber nur in Gestelle, die ab 2023 gekauft wurden.
  • Selbsttönend und polarisiert in einem Glas — Die K3 PhotoChromic kombiniert zwei Eigenschaften, die sonst oft getrennt verkauft werden: Das Glas ist polarisiert und dunkelt nach Herstellerangabe in unter einer Minute von Kategorie 2 auf Kategorie 3 nach. Für 69,95 € ist das ein Allrounder für Touren mit Wechsel aus Wald und offener Straße. Wer im Frühjahr und Herbst auch in der Dämmerung fährt, findet bei der X1 Photochromic Belgium eine Spanne von Kategorie 0 bis 3.
  • Größentausch kostet nichts — Innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt kannst du Kleidung in eine andere Größe tauschen, ohne Rücksendekosten. Das gilt ausdrücklich auch für Deutschland. Das Etikett erstellst du im Kundenkonto, das Paket gibst du im Paketshop ab, je nach Versanddienst auch per QR-Code ohne Drucker. Für Radbekleidung mit enger Passform, bei der eine Größe den Unterschied macht, ist das der wichtigste Service des Shops.
  • Schnelle Lieferzusage — Bei der Recherche kündigte die Produktseite für eine Bestellung am Mittwoch eine Lieferung am Donnerstag oder Freitag an, also innerhalb von ein bis zwei Werktagen. Das ist für einen Anbieter aus Spanien ungewöhnlich schnell. Die Versandart wählst du im Checkout, der Liefertermin erscheint schon auf der Produktseite. Zoll fällt innerhalb der EU nicht an, die Preise enthalten bereits die Steuern.
  • Maßtabellen am Kleidungsstück gemessen — Die Größentabellen geben Zentimeter an, gemessen direkt am Kleidungsstück und nicht am Körper, mit einer Toleranz von ein bis zwei Zentimetern. Dazu gibt es einen Größenberater auf jeder Produktseite. Viele Trikots sind als „Race Slim Fit“ ausgewiesen, also körpernah geschnitten. Leg daher am besten ein eigenes, gut sitzendes Trikot flach hin und vergleiche die Maße.
  • Vereinstrikots ab sechs Stück — Über Siroko Custom lassen sich die Trikots M2 und M3 mit eigenem Design fertigen, ab sechs Stück pro Modell, Größen frei kombinierbar. Zwei Designrunden sind inklusive, jede weitere kostet 30 €. Die Lieferzeit liegt laut AGB bei 90 bis 120 Tagen, und weil die Ware personalisiert ist, entfällt das Widerrufsrecht. Für Radgruppen und Vereine, die rechtzeitig vor der Saison planen, ist das eine günstige Möglichkeit.

Gerade beliebt bei Siroko

  • K3 PhotoChromic Fahrradbrille
  • K4 SRX Sportbrille
  • X1 Photochromic Transnevada
  • BBC K4 Boom Sportbrille
  • K3 Wechselgläser (Clear, ClearFog, Silver, Orange)
  • H1 MTB-Brille
  • GX Ultimate Skibrille
  • G3 Gulmarg Skibrille
  • M2 Kurzarm-Radtrikot
  • Flandrien Trägerhose
  • Deep Winter Radsport-Kollektion
  • Infinity High-Top-Sneaker (linker und rechter Schuh einzeln)

Weitere Spartipps für Siroko

  • Rabatt-Badges selbst nachrechnen — Zum Zeitpunkt der Recherche trugen 115 reduzierte Artikel in den Angebots- und Restpostenrubriken einen Prozent-Badge, und jeder davon versprach mehr als die beiden angezeigten Preise hergeben. Der Artikel Rocket etwa fiel von 99,95 auf 89,95 € und war mit −15 % markiert, tatsächlich sind das 10 %. Bei SRX World Series stand −30 % an einer Senkung um 25 %. Die Badges landen ausnahmslos auf Fünferschritten, am häufigsten 30, 15 und 40 %. Worauf sich der durchgestrichene Preis bezieht, steht nirgends. Nach der Preisangabenverordnung muss bei einer Preisermäßigung der niedrigste Preis der letzten 30 Tage die Bezugsgröße sein, ein solcher Hinweis war nicht zu sehen. Maßgeblich ist also der Euro-Betrag, nicht die Prozentzahl.
  • Filterkategorie klären, bevor du Rad fährst — Nur auf gut der Hälfte der Brillenseiten steht die Filterkategorie, etwa bei der K4 (Kategorie 3, 8 bis 18 % Lichtdurchlässigkeit), den selbsttönenden Modellen und den H1-Brillen (Kategorie 0). Ausgerechnet bei den Standard-Sportbrillen der Reihen K3, K3s und X1 fehlt die Angabe. Für den Straßenverkehr ist das wichtig: Gläser der Kategorie 4 sind zum Autofahren ungeeignet, und für Dämmerung und Tunnel sind helle Gläser sicherer. Frag im Zweifel über das Kontaktformular nach, bevor du bestellst.
  • Erstattung aufs Konto oder ins Wallet — Wer nicht die Größe tauscht, sondern zurückgibt, zahlt für die Erstattung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel eine Rücksendegebühr ab 6,95 €, die vom Erstattungsbetrag abgezogen wird. Kostenlos ist die Rückgabe nur mit Erstattung ins Siroko-Wallet, dort gibt es laut AGB sogar 10 % Bonus. Das Geld bleibt dann aber bei Siroko. Mehrere Trustpilot-Bewertungen zeigen, dass Kunden von diesem Abzug überrascht waren. Entscheide dich also bewusst.
  • Rücksendung dokumentieren — Siroko verlangt, dass Originaletiketten, Verpackung und Zubehör dabei sind und die Bestellnummer außen gut lesbar auf dem Paket steht. Sonst behält sich der Shop vor, die Annahme zu verweigern. Weil in Bewertungen wiederholt Streit über angeblich fehlende Teile auftaucht, lohnt es sich, den Paketinhalt vor dem Verschließen zu fotografieren und den Einlieferungsbeleg aufzuheben. Kosmetik, Cremes und Make-up bei der Anprobe meiden, und Trägerhosen empfiehlt der Shop aus Hygienegründen über Unterwäsche anzuprobieren.
  • Anprobieren ist erlaubt, Tragen nicht — Die deutsche Hilfeseite sagt, Ware mit Gebrauchsspuren werde nicht zurückgenommen. Beim Widerruf darfst du Kleidung und Brillen aber so prüfen, wie es im Laden möglich wäre, also anprobieren und aufsetzen. Wer darüber hinaus benutzt, muss mit einem Wertabzug rechnen, eine komplette Verweigerung sieht das Widerrufsrecht so nicht vor. Für eine erste Ausfahrt taugt die 30-Tage-Frist deshalb nicht.
  • Mängel auch nach 30 Tagen melden — Eine Klausel in den AGB verlangt, Fabrikationsfehler innerhalb von 30 Tagen zu melden. Dieselben AGB nennen aber eine gesetzliche Gewährleistung von drei Jahren für Käufe ab 2022, und die kann eine Meldefrist nicht verkürzen. Reißt nach vier Monaten eine Naht oder löst sich ein Polster, melde das über das Kontaktformular unter „Mangelhaftes Produkt“, mit Fotos und Bestellnummer. Verschleiß und Pilling durch Rucksäcke oder Klettverschlüsse erkennt Siroko ausdrücklich nicht als Mangel an.
  • Bei der Farbe vorsichtig sein — Siroko sagt auf einer eigenen Seite offen, dass Produktbilder mit KI erstellt oder bearbeitet sein können, und übernimmt keine Gewähr für exakte Farben. In Bewertungen finden sich Beschwerden über Farben, die deutlich von den Fotos abweichen. Kommt es dir auf den Farbton an, etwa bei Vereins- oder Gruppenfarben, schau dir Kundenfotos an. Denk daran, dass nur der Größentausch kostenlos ist, eine Rückgabe wegen der Farbe nicht.

Häufige Fragen zu Siroko Rabattcodes

Kann ich aus Deutschland bei Siroko bestellen?
Ja. Unter siroko.com/de lässt sich Deutschland als Lieferland wählen, alle Preise erscheinen in Euro inklusive Steuern, und der Warenkorb funktioniert ganz normal bis zur Kasse. Bei der Recherche zeigte die Produktseite eine Lieferung innerhalb von ein bis zwei Werktagen an. Wer vorher ein anderes Land eingestellt hatte, sieht einen Hinweis, dass sich der Warenkorb beim Wechsel des Lieferlandes ändern kann.
Mit welchem Unternehmen schließe ich den Vertrag?
Mit der Siroko Solutions S.L., Plaza 6 de Agosto 6, 33206 Gijón, Spanien, eingetragen im Handelsregister von Asturien mit der Steuernummer B52537651. Es gilt spanisches Recht, verbindlich ist die spanische Fassung der Bedingungen. Als Verbraucher kannst du laut AGB trotzdem an deinem Wohnsitz klagen. Kontakt läuft über ein Formular und die E-Mail-Adresse des Supports, eine deutsche Niederlassung gibt es nicht.
Was kostet der Versand nach Deutschland?
Die genauen Kosten zeigt erst der Checkout, abhängig von Versandart und Warenwert. Die Angaben zur Gratisgrenze widersprechen sich: Das Banner nennt kostenlosen Versand ab 100 €, jede Produktseite „Hauszustellung gratis ab 200 €“. Prüfe im Checkout, welche Lieferart bei deinem Betrag kostenlos ist. Als Versanddienste nennt Siroko unter anderem DHL Express, DPD und Hermes. Zoll fällt innerhalb der EU nicht an.
Wie lange habe ich Zeit für eine Rücksendung?
30 Kalendertage ab Erhalt der Ware, also mehr als die gesetzlich vorgeschriebenen 14. Den Widerruf erklärst du über einen Online-Button auf siroko.com/de/widerruf, dafür ist kein Konto nötig. Das Rücksendeetikett erstellst du dagegen im Kundenkonto unter „Deine Bestellungen“, mit derselben E-Mail-Adresse wie bei der Bestellung. Nach dem Widerruf hast du 14 Tage, um die Ware abzuschicken.
Wer zahlt den Rückversand?
Beim Größentausch zahlt Siroko. Bei einer Rückgabe hängt es davon ab, wohin das Geld fließt: Eine Erstattung ins Siroko-Wallet ist kostenlos und bringt laut AGB 10 % Bonus, eine Erstattung auf Karte oder PayPal kostet ab 6,95 €, die vom Erstattungsbetrag abgezogen werden. Bei beschädigt gelieferter Ware übernimmt Siroko die Kosten. Die deutsche Hilfeseite behauptet an einer Stelle, auch beim Umtausch trügest du die Kosten; das widerspricht Banner und Produktseiten.
Welche Filterkategorie haben die Siroko-Brillen?
Das hängt vom Modell ab und steht nicht überall dabei. Die K4 und die BBC K4 Boom haben Kategorie 3, die selbsttönenden K3 und K3s wechseln zwischen 2 und 3, die X1 Photochromic zwischen 1 und 3 (Belgium: 0 bis 3), die H1-MTB-Brillen haben klares Glas der Kategorie 0, G3-Skibrillen wie die Gulmarg Kategorie 2. Bei den normalen K3, K3s und X1 fehlt die Angabe auf der Produktseite. Dann lieber nachfragen.
Kann ich Gläser einzeln nachkaufen?
Ja, für K3, K3s und K4 gibt es Wechselgläser einzeln: klar, beschlagfrei (ClearFog), verspiegelt oder selbsttönend, bei der K3 je 19,95 €, bei der K4 zwischen 14,95 € (Clear) und 39,95 € (Photochromic). Für Skibrillen gibt es ebenfalls Ersatzscheiben, etwa GX PhotoChromic für 39,95 €. Die selbsttönenden K3-Gläser passen laut Beschreibung nur in Gestelle, die ab 2023 gekauft wurden. Ältere Brillen deshalb vorher prüfen.
Gibt es Siroko-Brillen mit Sehstärke?
Nicht direkt. Siroko verkauft keine Korrekturgläser, bietet aber OptiClips an: kleine Innenrahmen, die hinter die Sportscheibe geklipst werden und in die ein Optiker Gläser mit deiner Sehstärke einsetzen kann. Für die K4 kostet der Clip 19,95 €, für die GX-Skibrillen 7,95 €, auch für die K3 wird ein TR90-OptiClip genannt. Die Kosten für die Gläser beim Optiker kommen noch dazu.
Wie fallen die Größen bei der Radbekleidung aus?
Viele Trikots sind als „Race Slim Fit“ geschnitten, also eng am Körper. Die Größentabellen geben Zentimeter an, gemessen flach am Kleidungsstück, mit ein bis zwei Zentimetern Toleranz. Ein pauschales „fällt klein aus“ nennt Siroko nicht, bietet aber auf jeder Produktseite einen Größenberater an. Am sichersten vergleichst du die Maße mit einem eigenen, gut sitzenden Trikot und nutzt im Zweifel den kostenlosen Größentausch.
Wie sind die Bewertungen von Siroko?
Auf Trustpilot liegt siroko.com bei 3,1 von 5 Sternen aus gut 4.000 Bewertungen, eine breite Basis also, aber ein mittelmäßiger Wert. Gelobt werden Preis-Leistung und schneller Größentausch, kritisiert vor allem Abzüge bei Rücksendungen, zähe Erstattungen und Farbabweichungen. Siroko antwortet auf Bewertungen, verweist dann aber auf ein spanischsprachiges Kontaktformular. Bei Trusted Shops ist Siroko nicht gelistet.
Wie lange gilt die Gewährleistung?
Die AGB nennen eine gesetzliche Gewährleistung von drei Jahren für Käufe ab 2022, nach spanischem Recht. An anderer Stelle heißt es, Fabrikationsfehler seien innerhalb von 30 Tagen zu melden. Diese Frist verkürzt die gesetzliche Gewährleistung nicht, sie beschreibt nur Sirokos bevorzugten Ablauf. Melde Mängel mit Fotos und Bestellnummer über das Kontaktformular, Verschleiß und Pilling sind ausgenommen.
In welcher Sprache antwortet der Kundenservice?
Das Kontaktformular ist auf Deutsch, mit Themen wie Bestellstatus, Rücksendung, mangelhaftes Produkt oder Rechnung, und Antworten auf deutschsprachige Bewertungen kommen ebenfalls auf Deutsch. Eine deutsche Hotline gibt es nicht; der Rechtshinweis listet nur zwei spanische Telefonnummern. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen auf der deutschen Seite ausschließlich auf Englisch. Wichtige Anliegen solltest du daher schriftlich stellen.

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Diski · zuletzt aktualisiert am 7. November 2026